Domande frequenti
Come posso rinnovare un servizio?
Vai alla pagina di accesso e inserisci il tuo nome utente e la tua password.
Una volta dentro, clicca su “Servizi a rinnovo” per visualizzare i tuoi piani in scadenza e procedere al pagamento.
Posso cambiare il metodo di pagamento?
Sì, dopo l’accesso all’area clienti, puoi aggiornare la carta associata ai tuoi servizi.
Cosa succede se non rinnovo in tempo?
Se non rinnovi entro la data di scadenza, il servizio viene sospeso.
Alcuni servizi prevedono un breve periodo di grazia durante il quale puoi ancora effettuare il rinnovo.
Oltre questo termine, il servizio viene disattivato definitivamente e i dati potrebbero andare persi.
Non trovo l’email di rinnovo. Che faccio?
A volte le email finiscono nella posta indesiderata o Spam. Controlla nella posta indesiderata o spam oppure inserisci il tuo indirizzo nella sezione “Rinnovo veloce”.
Non riesco ad accedere, come posso contattarvi?
Usa il modulo qui accanto. Il sistema provvederà per te ad aprire un ticket di assistenza e ti risponderemo nel più breve tempo possibile.
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